Eigene Instanz, eigene Datenbank
Dein Studio bekommt eine eigene Lufaro-Instanz: eigene Datenbank, eigene Adresse, eigener Schlüssel. Keine Tabelle teilst du mit einem anderen Betrieb.
Deine Daten.
Deine Entscheidung über Zugriff.
Dein Studio erhält eine eigene Instanz mit eigener Datenbank. Für Support öffnest du einen befristeten Zugang; solche Zugriffe werden protokolliert.
Was den Zugriff
begrenzt.
Die Trennung der Instanzen, deine Einladungen und die Rollen deines Teams bestimmen, wer mit deinen Daten arbeiten kann.
Support auf deine Einladung
Der Betreiber greift nur auf deine Daten zu, wenn du ihn befristet einlädst, zum Beispiel für Support. Diese Zugriffe werden protokolliert.
Ein Protokoll mit Prüfsummen
Wichtige Vorgänge stehen in einem Protokoll, dessen Einträge über Prüfsummen verkettet sind. Eine nachträgliche Änderung würde auffallen.
Zweiter Faktor und Teamrollen
Zwei-Faktor-Anmeldung schützt den Zugang. Mitarbeitende kommen per Einladung dazu und bekommen Rechte passend zu ihrer Rolle.
Finalisierte Rechnungen bleiben
Eine finalisierte Rechnung ist unveränderlich. Korrigiert wird per Storno; die Korrektur bleibt nachvollziehbar.
Verarbeitung in deinem Auftrag
Für die Daten in deiner Instanz bist du verantwortlich. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag regelt die Verarbeitung durch den Betreiber sowie die Herausgabe und Löschung am Ende.
Noch Fragen
zu deinen Daten?
Die Zuständigkeiten bleiben auch beim Support und beim Ende der Nutzung klar.
Kann der Betreiber meine Kundendaten lesen?
Nur, wenn du ihn befristet einlädst, zum Beispiel für Support. Jeder solche Zugriff steht im Protokoll.
Gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag?
Ja. Für die Daten in deiner Instanz bist du verantwortlich, der Betreiber verarbeitet sie in deinem Auftrag.
Was passiert, wenn ich aufhöre?
Deine Daten gehören dir. Wie sie am Ende herausgegeben und gelöscht werden, regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag mit dir.
Zeig mir,
wie der Zugriff funktioniert.
Im Erstgespräch können wir Support auf Einladung und die Arbeit mit Teamrollen gemeinsam durchgehen.